Технологии развивают бизнес. Люди — технологии.
Мы создаём сервисы для приёма платежей, выплат и работы с ИИ. Ищем людей, которые помогут клиентам разобраться в продукте, расскажут о нём бизнесу и сделают финансовые процессы точнее.
Оператор по работе с клиентами
120000 RUB · в месяц · RUB · Удалённая работа
Помогайте предпринимателям пользоваться AIROBO: от первого знакомства и подключения до вопросов по счетам, статусам платежей и работе личного кабинета.
Чем предстоит заниматься
- Отвечать на обращения в чате, Telegram и по электронной почте: объяснять продукт спокойно и понятно.
- Сопровождать подключение клиентов, помогать с платёжными ссылками, верификацией и навигацией в кабинете.
- Проверять доступные статусы операций, фиксировать детали обращений и передавать сложные случаи профильной команде.
- Поддерживать базу знаний, отмечать повторяющиеся вопросы и предлагать улучшения клиентского сервиса.
Что мы ждём от вас
- От 1 года в поддержке, клиентском сервисе или сопровождении клиентов; грамотная устная и письменная русская речь.
- Умение работать с CRM, таблицами и несколькими обращениями, не теряя договорённости и детали.
- Готовность разобраться в СБП, счетах, USDT/USDC и основных статусах операций; аккуратность с данными клиентов.
- Спокойствие в сложных диалогах, ответственность за ответ и готовность соблюдать согласованный график связи.
Маркетолог
150000 RUB · в месяц · RUB · Удалённая работа
Помогайте бизнесу находить AIROBO и понимать его пользу. Нужен специалист, который связывает контент, продвижение и аналитику с качественными заявками и подключениями.
Чем предстоит заниматься
- Исследовать аудиторию и конкурентов, формулировать позиционирование платёжных продуктов и ИИ-сервисов.
- Планировать и запускать кампании, развивать контент, SEO, Telegram и партнёрские каналы.
- Настраивать UTM-разметку и аналитику воронки: от визита и заявки до регистрации и подключения бизнеса.
- Проверять гипотезы, анализировать конверсии и стоимость привлечения, готовить понятные отчёты по результатам.
Что мы ждём от вас
- От 2 лет в digital-маркетинге; опыт B2B, SaaS, финтеха или технологических продуктов.
- Практический опыт Яндекс Метрики или GA4, рекламных кабинетов и работы с посадочными страницами.
- Умение объяснять сложный продукт простым языком и подтверждать выводы цифрами; понимание CAC, CPL и конверсии.
- Самостоятельное планирование, работа с дизайнерами и разработчиками; портфолио или примеры кампаний с результатами.
Финансовый аналитик
200000 RUB · в месяц · RUB · Удалённая работа
Делайте финансовые процессы AIROBO прозрачнее: сверяйте операции, анализируйте комиссии и денежные потоки, помогайте команде принимать решения на основе точных данных.
Чем предстоит заниматься
- Сверять входящие платежи, выплаты, возвраты и балансы с данными провайдеров, находить и разбирать расхождения.
- Анализировать комиссии, курсовые разницы и маржинальность платёжных направлений и продуктов.
- Готовить управленческие отчёты, план-факт анализ, прогнозы денежных потоков и потребности в ликвидности.
- Развивать финансовые модели и контроль качества данных совместно с командой продукта и разработки.
Что мы ждём от вас
- От 3 лет в финансовой аналитике, управленческом учёте или аналитике платёжных операций.
- Уверенная работа с Excel или Google Sheets: сложные формулы, сводные таблицы и финансовые модели; базовый SQL.
- Понимание P&L, Cash Flow, сверок и учёта комиссий; умение проверять расчёты и объяснять причины отклонений.
- Понимание операций в RUB, USDT/USDC и курсовых разниц либо готовность быстро изучить этот контур; конфиденциальность и внимание к деталям.
Указан месячный уровень оплаты для каждой позиции. График, часовой пояс, формат оформления и порядок выплат обсуждаем на собеседовании. Работа по всем вакансиям удалённая.