Cómo evaluar la calidad de las respuestas de un agente de IA ante preguntas reales de clientes
Método práctico para evaluar las respuestas de un agente de IA: escenarios, criterios, errores, revisión manual y uso del contexto del cliente.
Archivo de guías prácticas de AIROBO
Todas las guías AIROBO sobre pagos cripto, asistentes de IA y centros de llamadas, con instrucciones, escenarios y listas de comprobación prácticas.
Cómo preparar y mantener actualizada una base de conocimiento empresarial para un asistente de IA
Guía práctica para preparar una base de conocimiento para un asistente de IA: estructura documental, revisión de calidad, actualizaciones y supervisión humana.
Excepciones habituales al aceptar pagos con criptomonedas y cómo gestionarlas responsablemente
Guía sobre errores frecuentes al aceptar USDT y USDC: red, importe, estado de la operación, comunicación con el cliente y comprobación del escenario en AIROBO.
Guía clara para una factura cripto: importe, activo, red y siguiente paso
Cómo explicar una factura cripto a un cliente: qué información debe incluir el enlace, cómo elegir USDT o USDC y la red, y qué comprobar antes y después del pago.
Qué comprobar tras recibir stablecoins antes de marcar un pedido como pagado
Una lista práctica para empresas: cómo verificar la recepción de USDT o USDC, vincular el pago con el pedido y evitar cerrarlo antes de tiempo.
Cómo comparar las redes disponibles para USDC desde la perspectiva del cliente y de las operaciones
Guía práctica para elegir una red para USDC teniendo en cuenta la experiencia del cliente, la compatibilidad de las billeteras, la gestión operativa y la validación del escenario de cobro.
El pago llegó tras cancelar el pedido: cómo revisar la excepción paso a paso
Qué hacer si USDT o USDC llega después de cancelar un pedido: cómo contrastar estados, vincularlo con la factura, comunicarse con el cliente y registrar un posible pago saliente.
Cómo enviar un enlace de pago en USDT con un concepto claro y seguimiento del estado
Explicamos cómo preparar un enlace de pago en USDT: definir importe y concepto, elegir la red, comprobar el estado y evitar errores habituales.
Cuándo una hoja de cálculo manual deja de bastar para los pagos cripto: señales y transición a estados
Cómo detectar que la conciliación manual de pagos cripto en USDT y USDC ya no es suficiente y organizar un proceso transparente con estados de operación.
El recorrido móvil de los pagos con criptomonedas: instrucciones claras y verificación de red
Cómo diseñar pagos con criptomonedas en el proceso de compra móvil: elegir USDT o USDC, comprobar la red, dar instrucciones claras y revisar el estado.
Qué deben aprender soporte y contabilidad antes de lanzar pagos con criptomonedas
Plan práctico para formar a los equipos de soporte y contabilidad antes de aceptar USDT y USDC: escenarios, conciliación de estados, desembolsos, límites y responsabilidades.
Conciliación operativa de pagos en USDC: factura, red, transacción y estado final
Guía práctica para conciliar pagos en USDC: cómo relacionar la factura, la red y la transacción, verificar el estado y gestionar discrepancias.